柳下徹, 内田ちひろ, 鷲崎弘宜, 深澤良彰, “テストとメトリクス測定によるユーザビリティ問題予測”, HCD-Netフォーラム2015, 東海大学高輪キャンパス, 2015年5月31日

Web サイトではユーザビリティを保証することが必要であり，保証の手段の１つとしてユーザビリティテストがある．ユーザビリティテストではWeb サイトの対象となるユーザに複数のタスクをこなしてもらい，問題を発見する．しかしながら，ユーザビリティテストで得られる問題点のほとんどが定性的なデータであり，どのように変更すれば問題点を改善出来るか，開発者にはわからない．その問題を解決するために，我々はIvory とHearst の研究で用いられているウェブメトリクスを用いて，ユーザビリティテストの結果とHTML 記述上の様々な静的特徴の関係を定量的に調べた．なお我々はヤフー株式会社との提携により，Yahoo!JAPAN におけるスマートフォンのWeb サイトの測定結果を用いている．本論文の貢献は次の通りである．・HTML記述をウェブメトリクスを用いて測定することで，開発段階において，ユーザビリティの低いWebサイトを開発することを防ぐことが出来る．・リリース済みのWebサイトを改善する際に，何を改善すべきなのか示すことが出来る．